A Fonalparadicsom webáruházban, kizárólag házhoz szállítással lehet vásárolni.
Személyes vásárlásra vagy csomag átvételre nincs lehetőség. A csomagpontra történő kézbesítés a pandémia idejére (a váratlan bezárások, karanténok) miatt fel lett függesztve
Szállító partnerünk a GLS év végi munkarendje
ezeken a (munka) napokon vesznek fel és kézbesítenek csomagokat a Fonalparadicsomból:
2020. december 12. (szombat) – munkanap
2020. december 23. (szerda) – utolsó munkanap karácsony előtt
2020. december 28. (hétfő) – az első munkanap karácsony után
2020. december 30. (szerda) – a GLS-nél az év utolsó munkanapja
2020. december 31. (csütörtök) – a GLS-nél munkaszünet
2021. január 4. (hétfő) – az év első munkanapja
Mikor kapom meg a csomagom?
A Fonalparadicsomban vásárolt rendelés csomag feladásakor GLS e-mail és sms értesítést küldünk a feladásról. A következő munkanapon (lásd év végi munkarend) pedig GLS e-mail és sms értesítés megy a kézbesítésről, annak várható napon belüli idősávjáról. Amenyiben az időpont nem felel meg a megadott elérhetőségeken kérhetitek a csomag kézbesítés időpontjának az áthelyezését másik időpontra vagy akár másik címre is átirányíthatjátok.
Minden évben komoly terhet jelent ez az időszak a futároknak, kérlek segítsétek munkájukat a csomagok mielőbbi átvételével, utánvétes csomagok esetén, pontos pénz előkészítésével vagy kártyás fizetéssel.
Hogyan segítheted a munkánkat
Tájékozódj vásárlás előtt
Tájékozódj még vásárlás előtt a vásárlási, szállítási feltételekről! A vásárlási feltételeket kötelező elfogadni, akkor is érvényes rád, ha nem olvastad el. A rendelés megjegyzésben megadott egyéni kívánságok, nem írják felül a vásárlási feltételeket.
Figyelj a szállítás várható időpontjára!
A webáruházban egyes termékekre megengedett az előrendelés. Ammenyiben a kosaradba előrendelt termék (menyiség) kerül a kalkulátor becsült időpontot ad meg a várható szállításról, ami változhat. Különösen a Karácsonyi ajándéknak szánt termékeknél létfontosságú, ha szeretnéd a fa alatt tudni a megrendelt terméket! Az előrendelt termékek, várható szállítási idejére telefonon, cseten és e-mailban sem tudunk pontos időpontot mondani! Azonnal továbbítjuk amint megérkezett! Azonnal kapod az értesítést ha feladtuk!
Fizess online
Különös tekintettel a pandémiára a legjelentősebb segítség, ha online előre rendezed a rendelésed ellenértékét (bankkártyával, utalással) így nem csak érintésmenetes kézbesítést tudunk biztosítani, de jelentősen lerövidűl egy csomagra eső átadási idő is. (nem kell kártyázni, visszajáróval babrálni)
Pontos címzéssel
Elengedhetetlen a pontos címzés, ami nem mindenkinél olyan egyszerű, a fontos, kézbesítést elősegítő, kiegészítő információkat a címnél add meg, így rá kerül a cimkére!
Vedd át a csomagod
Jelezz a kézbesítési értesítésben megadott helyen és módon a GLS-nek, ha akadályoztatva vagy! Az át nem vett csomagok szállítási díja a megrendelőt terhelik!
Meggondoltad magad?
Mond le időben a rendelést, a megfelelő csatornákon. Kattint ide a vásárlási feltételekért!
Élj az elállási jogoddal! A nem veszem át a a megrendelt csomagot nem egyenlő az elállási joggal. Az át nem vett csomagok szállítási költsége a megrendelőt terheli. Elállási jog csak magánszemélyekre érvényes!
Köszönöm hogy elolvastad tájékoztatónkat és segíted a munkánkat, hogy minnél zökkenőmentesebb legyen az év vége!
Gyöngyvér a fonalparadicsomból
