Szolgálati közlemény!
Zokni vagy nem zokni?
Nagyon sokszor előkerül a csoportban és a találkozókon is a zoknikötés tudománya, de sokan tartanak tőle, szerintem indokolatlanul.
Változás a szállítási feltételekben
A gyors és pontos szállítás érdekében, két fontos változás történt a szállítási feltételekben:
- a gyors és rugalmas kézbesítés fenntarthatósága érdekében csökkent az átvállalt szállítási költség mértéke
- a gyors és pontos kiszállítás érdekében megszünt a Pick Pack Pontra történő kézbesítés
Személyes átvétel
GLS szállítás EUS tagállamokba
GLS házhoz szállítás belföldön
A Fonalparadicsom webáruház szállító partnere a GLS Futárszolgálat. A szállítás háztól házig történik, gyors, pontos, kényelmes. A csomagok kézbesítése átadástól számított 24 órán belül megtörténik. A rugalmas kézbesítésnek köszönhetően lehetőséged van módosítani a szállítási címet és időpontot.
Sapkakötő műhelynap a Fonalparadicsom klubban
Szombaton egy jó hangulatú sapkakötő műhelynap lesz a Fonalparadicsomban, ahol a hagyományokhoz hűen idén is a rászorulóknak kötögetünk meleg holmikat.
Ügyfélszolgálat rendje a Fonalparadicsomban
Jelentős változás állt be az ügyfélszolgálat működésében, az elérhetőségeiben és ezzel együtt változnak a vásárlási feltételek is a Fonalparadicsom webáruházban.
A legfontosabb amit kiemelnék, hogy ezentúl a Fonalparadicsom telephelyén Csobánkán személyes átvételt is biztosítunk szerda délutánonként és természetesen továbbra is elérhető a személyes csomag átvétel rendezvényeinken.
Továbbá kiemelném, hogy az ügyfélszolgálat telefonon is elérhető a meghírdetett munkarend szerint. Viszont továbbra is arra bátorítalak, hogy az online felületeken keresztül keressetek minket, a megadott hivatalos csatornákon, e mail címeken, sokkal hatékonyabb a kommunikáció linkek segítségével, legyen szó termékről, rendezvényről vagy bármilyen más fontos tudnivalóról.
Decemberi munkarend a logisztikában
Pihenő napok, cserenapok, ünnepnapok nem mindig könnyű követni őket ...
Ráadául most egy igen zsúfolt időszak következik a szállítmányozásban, az ünnepek előtt, és most még inkább igaz az, hogy mindenki tegnapra szeretné a csomagját!
Egy kis segítség a tájékozódásban:
Cookie-k avagy sütik és a web
A Fonal paradicsom webáruház cookie-kat használ, melyekkel még hatékonyabb és teljeskörűbb szolgáltatásokat nyújthatunk számotokra.
Az oldalon történő böngészéssel beleegyezel a cookie-k használatába.
Ha többet szeretnél tudni a cooki-król olvass tovább...
Fogyasztó barát
A Fogyasztó barát sorozat, közérthetően a Fogyasztó Barát segítségével tájékoztat Téged a jogaidról mint vásárló és segít megérteni az egyes esetek jogi hátterét valamint felvázolja az ügyben felmerülő teendőket.
A tájékoztató általános kérdéseket dolgoz fel, az aktuális jogi kereteknek megfelelően ezért feltétlenül tájékozódj a Fonal paradicsom webáruház általános szerződési az az vásárlási feltételeiről.