Mit hol találsz!
A Fonalparadicsom fő oldalának a fenti részén a fő menük, keresés, fiók belépés és egyéb fontos linkeket találod.
Újdonság, hogy amennyiben van mindenki számára elérhető kuponkód, fent a főoldalon megtaláljátok és egy kattintással át másolhatjátok a pénztárba ha érvényesíteni szeretnétek azt.
Lent is megtaláljátok a legfontosabb linkek gyűjteményét, elérhetőségeket, akciós, újdonság és egyéb hasznos oldalakhoz, itt találjátok a hírlevél feliratkozást.
A hírleveled amennyiben feliratkoztál a hírlevelemre az e-mail fiókodban találod.
Ha mégsem találnád a hírlevelem annak ellenére, hogy feliratkoztál rá:
- előfordulhat, hogy a promóciós mappába került (át helyezheted a fő mappába)
- előfordulhat, hogy spamba került (megjelölheted, hogy nem spam, felveheted az e-mail címem a biztonságos e-mailcímek közé, vagy a levelező partnerek közé. gyongyver@fonalparadicsom.hu hírlevél és info@fonalparadicsom.hu pl. rendelés visszaigazolások, rendeléssel kapcsolatos értesítők)
- be kerülhetett a szemét mappába Mit tehetsz ellene? lásd az előző pontot.
- be sem került a fiókodba a szigorú fiók beállítások miatt illetve ha megtelt a fiókod. (felvehetsz a levelező listádra, lásd fent, érdemes kitakarítani időközönként a fiókodat)
- előfordulhat, hogy időközbe leiratkoztál, vagy más fiókot használsz mint amivel feliratkoztál.
Kihagytam valamit?
Szeretnél feliratkozni a hírlevelemre?
Amennyiben már regisztrált tagja vagy a fonalparadicsomnak, a fiókodba belépve ellenőrizheted, hogy kérted vagy sem a hírleveleket. Hírlevél megrendelése/lemondás. Hiába vagy regisztrálva ha lemondtad a hírlevelet nem küldhetek neked hírlevelet. Itt tudod belátásod szerint módosítani a dolgokat.
Amennyiben nem vagy regisztrált tag, a főoldal aljában találod a hírlevélre a regisztrációs lehetőséget, itt tudsz regisztrálni. (Ha mégis regisztráltál már, azt jelzi a rendszer, irány az első pont, a fonalparadicsom fiókod)
Ha mégsem kérsz tőlem hírlevelet, bármikor modosíthatod a beállításokat, illetve bármelyik hírlevél aljában leiratkozhatsz a megadott linken.
A fenti lépések rád vonatkozó részével könnyedén ellenőrizheted, hol tartasz a folyamatban, sajnos sok olyan e-mail szolgáltató van aki híresen rosszul kezeli a hírleveleket, akkor is, ha te kérted azt, itt jegyezném meg, hogy csak és kizárólag feliratkozott címekre küldök ki e-mailt. De a fent említett beállításokkal, megnövelheted az esélyét annak, hogy megkapd a leveleimet.
A meg nem nyitott leveleket is úgy értelmezik a rendszerek, hogy téged azok nem érdekelnek és előbb utóbb kizárja azokat a fiókodból, promóciós mappába teszi vagy szemét mappába, akkor is ha Te kérted azokat.
Szeretnél feliratkozni? A lap alján megteheted!
Írhatok neked?
Szent meggyőződésem, hogy írásban tudunk a leghatékonyabban kommunikálni, ígyekszem a lehető leggyorsabban megválaszolni a leveleket, hatékonyan tudlak támogatni linkekkel a kérdéseid megválaszolásában. Bármikor később is visszanézheted a válaszomat, vissza tudsz kérdezni stb. Míg telefonon, a szó elszáll, a sok információ elvész, sokszor a felét sem érted a válaszomnak, mit hol találsz, már a fonal neveknél elakadunk stb.
A Fonalparadicsomból kapott értesítésekre, hírlevelekre visszaírhatsz.
- küldhetsz válaszlevelet a rendelésvisszaigazolásra pl, rendeléssel kapcsolatosan, ez esetben pontosan tudom, melyik rendelésről van szó, neked sem kell külön megadni a rendelés azonosítókat. A vásárlással kapcsolatos e-mailok az info@fonalparadicsom.hu e-mail címről mennek ki.
- küldhetsz válaszlevelet a hírlevélre, a levelek a gyongyver@fonalparadicsom.hu e-mail címről mennek ki.
- küldhetsz válaszlevelet a számla értesítőre is, csak arra kérlek, hogy mindig a témánál maradva írj nekem, ne itt kérdezd "hány szemre kezd" a pulóvered!
Írhatsz nekem élő cseten is a webáruházban, legtöbb esetben azonnal tudok válaszolni, de ha éppen nem vagyok gép előtt és ha megadtad az e-mailcímed később is megválaszolhatom a kérdéseidet. A fennhatóságom a Fonalparadicsom kereteire szoritkozik, ezt mindig tartsd szem előtt, és az élő cset elsődleges célja a vásárlás segítése a fonalparadicsom webáruházban, segítek neked kiigazodni az oldalon, segíthetek neked választani, dönteni a kiszemelt termékeket illetően és így tovább.
Remélem sikerült érthetően elmagyaráznom, hogyan működik a rendszer. Ellenörzöd a beállításaidat és alig várod a leveleimet!
Gyöngyvér a Fonalparadicsomból
